Author - admin

Syarat & Ketentuan Garansi

  1. Garansi replace selama 1 (satu) bulan terhitung dari tanggal nota, kecuali untuk produk yang non-garansi dan untuk produk yang tidak ada kebijakan garansi replace. Lihat detil pada produk atau konsultasikan ke CS kami produk mana saja yang mendapat garansi replace / yang tidak.
  2. Setelah melewati masa garansi replace, produk mengikuti prosedur garansi masing-masing produsen.
  3. Garansi tidak berlaku untuk semua Adaptor, POE dan antena import/antena bawaan radio AP, kecuali jika disebutkan khusus di halaman produk.
  4. Produk buatan JogjaBolic atau rekanan ada yang ber-garansi dan non-garansi. Silahkan lihat dihalaman produk tersebut.
  5. Sangat kami sarankan untuk meminta paking kayu untuk meminimalkan kerusakan produk, terutama produk waktu pengirimannya lama dan jaraknya jauh.
  6. Produk yang sudah di beli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan alasan apapun.
  7. Garansi tidak berlaku jika SEGEL RUSAK, DIBONGKAR SENDIRI, BARANG TERBAKAR,TERSAMBAR PETIR,KEMASUKAN AIR, CACAT FISIK : PECAH,KOROSI,SOMPEL,SHOOT,PENYOK,CUIL,MELEDAK,GOSONG.
  8. Produk hang/error akibat gagal upgrade atau kesalahan pengguna akan dikenakan cas biaya sesuai jenis produknya dan tingkat kerusakannya.
  9. Ongkos kirim pengembalian ke supplier ditanggung oleh kami, sedangkan ongkos kirim pengembalian produk ke pembeli, ditanggung oleh pembeli.
  10. Proses garansi 1-3 minggu. Jika barang direplace, disesuaikan dengan kesediaan stok dari supplier. Proses garansi mungkin bisa lebih lama jika di suplier banyak antrian service atau menunggu part tersedia.
  11. Proses garansi akan memotong masa garansi, kecuali jika ada kebijakan khusus dari supplier.
  12. Produk yang sudah selesai service jika tidak diambil dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan terhitung dari tanggal konfirmasi dari kami, maka bukan merupakan tanggung-jawab kami lagi.
  13. Jika vendor/importir menyatakan produk yang diservis ternyata UNREPAIR (TIDAK BISA DISERVIS) maka tidak ada penggantian produk.
  14. Produk yang rusak akibat pengiriman oleh expedisi bukan tanggung-jawab kami dan garansi hangus. Jika diasuransikan, kami akan membantu klaimnya ke jasa expedisi semaksimal mungkin, dan tidak ada penggantian atau peminjaman produk dari kami selama proses klaim.